1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak provozovatel e‑shopu, firma TEX-PACK, spol. s r.o., (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

Správce: TEX-PACK, spol. s r.o.

Adresa provozovny : Lepařova 2, 74601 OPAVA

IČO: 25829513

E‑mail: tex-pack@firemni.cz

Telefon: +420.739.073737

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

- Identifikační údaje (jméno, příjmení)

- Kontaktní údaje (e‑mail, telefon, adresa)

- Údaje o objednávkách a platbách

- Údaje pro doručení zboží

- Údaje z komunikace se zákazníkem

- Technické údaje (IP adresa, cookies, logy)

4. Účely zpracování osobních údajů

- Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

- Vedení uživatelského účtu

- Doručení zboží a komunikace se zákazníkem

- Plnění zákonných povinností

- Oprávněný zájem

- Marketing (se souhlasem)  

5. Právní základ zpracování

- Plnění smlouvy

- Plnění právní povinnosti

- Oprávněný zájem

- Souhlas subjektu údajů

6. Doba uchování údajů

- Údaje z objednávek: 10 let

- Údaje z uživatelského účtu: do zrušení

- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

- Cookies: dle nastavení prohlížeče nebo max. 13 měsíců

7. Předávání osobních údajů

Údaje mohou být předány dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, účetním, poskytovatelům IT služeb.

8. Cookies

E‑shop používá cookies pro funkčnost webu, měření návštěvnosti, personalizaci obsahu a marketing (se souhlasem).

9. Práva subjektů údajů

- Přístup k osobním údajům

- Oprava nebo výmaz

- Omezení zpracování

- Přenositelnost údajů

- Námitka

- Odvolání souhlasu

- Stížnost u ÚOOÚ

10. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu e‑shopu.